【优化营商环境典型做法】 公证处 优化营商环境

信息来源: 发布时间: 2023年07月10日 【字体:

为进一步优化法治营商环境,鄱阳县公证处充分发挥公证在防范化解风险、预防减少诉讼、维护合法权益、促进企业发展等方面的职能作用,在不断深化“放管服”改革的基础上,创新公证服务模式,以服务企业需求为导向,从简化办证流程、优化公证服务等入手,用切切实实的措施办法创建良好的营商环境,助力县域经济高质量发展。

一、优化便民服务措施。全面落实公证证明材料清单管理。公证事项所需证明材料清单向社会公示,并适时动态调整。落实一次性告知制度。结合“最多跑一次”,优化办证流程、简化办证材料,提高办证效率。落实一次性告知制度,一次性明确告知当事人办理公证的条件、程序、期限以及需要提交的材料、获取材料的途径和方式,减少现场排队等候时间和往返公证机构次数。

二、创新公证服务方式。鄱阳县公证处实行全年无休预约办证制度,提供工作日延时服务、双休日值班、电话咨询、微信咨询、公证书邮寄等贴心服务,确保有公证需求的企业能够及时得到回应。

三、拓宽公证服务渠道。充分发挥“最多跑一次” “零跑腿” “零接触”“互联网+公证”“远程视频公证”特别是“海外远程视频公证”的服务优势,助推解决企业在经营过程中遇到的各类公证法律难题,为企业提供更加便捷、优质的法律服务”。

、开通“绿色通道”服务。对军人、老、弱、病、残和有特殊原因无法到公证处办理公证业务的个人或企业,鄱阳县公证处开通绿色通道,优先受理、提供上门服务。

五、增设“值班公证员”岗。在窗口接待中遇到的难题,值班公证员能及时化解矛盾,做好相关法律法规讲解沟通,直至公证办理完毕,杜绝出现“推、绕、拖”现象。

六、公证服务“快速办”。建立服务企业长效机制,着力深化“放管服”改革,打破原有15个工作日办结的程序规定,对企业需要办理的公证事项,优先受理、优先办理。对涉企公证事项,只要材料齐全,内容真实合法,符合办理条件,即时受理,即时办结,做到让企业“少跑腿”。

七、健全矛盾纠纷多元化解机制。利用债权文书赋予强制执行效力公证、公证提存、公证调解等多元解纷机制,加大公证机构参与法院调解、行政调解、社区调解、商事纠纷调解及知识产权专项调解等各类调解活动的深度与广度,充分防范和化解社会矛盾纠纷。

八、做好企业法治宣传。鄱阳县公证处致力推进普法进程,通过线下发放法治宣传资料、线上微信公众号推文相结合的形式,让企业和员工知道公证、了解公证、会用公证,进而提高防范意识、提升风险防控能力;通过办理保全证据、现场监督等公证,让企业自主利用公证法律服务维护自身合法权益。

法治是最好的营商环境,在打造公平公正、透明高效、互利共赢的法治化营商环境的过程,是公证机构在优化营商环境中的职责。鄱阳县公证处立足实际,务求实效,努力提升公证服务质量,积极发挥公证的职能作用,拓宽服务渠道,助力企业成长,实现惠企零距离,不断推进公证事业持续、加速、健康发展,为优化法治化营商环境保驾护航。

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