近日，来自莲花山乡的王女士通过手机“赣政通”APP网上办事大厅，上传身份证、病历证明、相片等材料后，即刻为自己家人完成了残疾人证的办理。

    “我的家人在外地打工，残疾人证到期要换证，要回鄱阳办理申请换证手续，以往在残联、医院、乡镇至少跑三趟，还要携带相关证明残联，非常烦琐。”王女士告诉记者，随着县残联推出残疾人证办理、换证在手机“赣政通”上申请办证便民服务模式，自己在家就能完成，提高便利性的同时，避免了往返县城的麻烦。

   “为解决残疾人办证和换证多趟跑、折返跑问题，自9月12日起，县残联在全县全面推行残疾人办证、换证在手机赣服通’一件事一次办’套餐内’扶残助残一件事’专区申请办理，实现‘最多跑一趟’‘一趟不用跑’即可办理残疾人证及相关补助业务。”县残联理事长负责人表示，为尽快将赣服通“扶残助残一件事一次办”业务流程和办理规范工作全面推广实行，县残联专门召开了“一件事一次办”协调会，在县行政服务中心残联办事窗口均设置专岗，安排专人给前来办证、换证的残疾人及其家属指导在手机“赣服通”移动端操作办理，实现最快跑一次，一网通办便捷。

     县残联负责人表示，这项服务将延伸推行到全县各乡镇（街道）便民服务中心和村（社区）综合服务窗口，引导帮助农村特别是偏远山区的残疾人及其家属通过手机赣服通“一件事一次办”平台自助终端渠道，通过“一表申请、统一受理、分类办理、一站服务”联办新模式办证换证，不断提升残疾人获得感、幸福感和安全感。