杨得意听众问：尊敬的鄱阳县各位领导，您好！我是一个已经教三十多年的代课老师。曾获得过“共青团波阳县委、县教育工会和县教育局的奖励，再然自己和妻子都是残疾人。请问：像我这样的情况，能否得到解决？政策上有没有倾斜？

县教育局答：我局高度重视，立即组织人员调处。现将有关情况答复如下：您曾向油墩街镇中心学校反映过编制和生活保障问题，该校已向您解释过国家相关政策。其间，您还于2007年向省教育厅反映过同样情况。省教育厅专门来人调查了您个人情况，并做了明确答复：杨得意同志是临时代课教师而非民办编制教师，国家尚无相关政策解决其编制问题。且其无教师资格证，属于违规任教，建议该同志自谋其它职业。我局已责成基层相关部门严格按政策做好您的生活保障工作，当地中心学校亦主动与相关部门联系帮您解决了农村低保。谢谢您对我们工作的支持与关心！

王小珍听众问：关于“教师退休证至今未办理”的问题？

县教育局答：我局高度重视，立即组织人员调处。由于教师退休证在医疗、保险、购房及旅游等方面享有一些优惠政策，因此，在2008年5月，古县渡镇包括您在内20余名退休教师将工本费与照片交与中心学校专管员统一办理退休证，中心学校专管员遂将工本费与照片送至局人事股申请办理。但按照政策规定，教师退休证是由县教育部门申报，县人事部门办理发证。于是我局人事股经过审核后，将古县渡镇20余名退休教师的工本费和照片送至县人事劳动局办理。因工本费收取没有得到有关部门许可，故一直未正式开展此项业务，只是对确实需要退休证的人员，进行个别办理。目前，经过我局和县人事劳动局的沟通衔接，教师退休证正在办理之中，本月30日之前确保办完。谢谢您对我们工作的支持与关心！

熊慧等听众问：要构成和谐社会，打造文明城市，美丽鄱阳，这是鄱阳人民的共鸣，但领导们有些百所不知，每天晚上有几百人在东湖边舞蹈保健，但在一团漆黑晚上进行。因此鄱阳有城建之之明，有绿化之环保，但没有提供公共娱乐之环境。因此鄱最人民迫切希望城东湖边的夜明珠快建成，给百姓带来健康，给百姓带来幸福。

鄱阳县环东湖改造二期工程指挥部答：首先感谢你们对我县湖城建设关心，我们一定会认真倾听群众的呼声，并加以改进的，对你们反应的问题答复如下：环东湖改造二期工程指挥部于2007年底基本完成了整个东湖二期改造项目建设，其中就包括你们反映的东湖公园。按国家基本建设程序，项目完成后应报主管部门进行竣工验收，交付使用，但由于县政府随即又决定在其边上实施 “湖城港湾”项目建设，致使该项目未按时验收，便投入了使用。目前，相关报验手续仍在紧张办理当中，不日将可完成综合验收，交付城管部门维护和管理。另外，由于实际投入使用时间较长，公园又是敞开式管理的，尽管我们做了大量的工作，但人为造成损坏在所难免，你们反映情况基本属实。我指挥部在10月25日收到“政风行风热线”节目听众咨询投诉问题回访通知后，我们立即责成原来的施工单位对东湖公园范围内按图纸设计要求全面检查，对损坏的灯光设施进行了再次修复，于10月26日晚完全恢复照明，并邀请你们现场查看了效果，你们也当即表示很满意。由于所有灯光照明系统是按公园要求进行设计、施工的，对你们提出设计范围以外的照明要求，我指挥部将会及时向上级管理部门县城市建设总指挥部报告并建议与设计单位沟通，请设计单位论证能否在设计规范允许的条件下进行变更，增加照明。

邹先生听众问：为什么我县办出国护照还要旅游团证明呢？

县公安局答：你好，目前，我县尚未开通按需申领护照，我县公民办理出国护照不强行要求提供旅行社出具的证明材料，但对于涉嫌出国非法组织陶瓷展销及非法务工等的申请，从严把关，要求申请人提供相关材料，以维护正常的出入境秩序。

徐女士听众问：自己家多年没有门牌号，社区和公安相互踢皮球？

县公安局答：你好，我县于2004年在全县城乡编制门楼牌，尤其鄱阳镇地区是编划重点，由于近年来的城市变迁，部分居民门牌号未及时编制到位，这种情况应由本人向户口所在地派出所提出申请，报我局户政部门审批。你的情况现我局已与新桥派出所联系，并敦促尽快编制到位。

于爱泉听众问：鄱阳县到县北的乡村黑车问题多，损害正常用户利益？

县交通局答：鄱阳县作为一个人口150万的大县城，由于交通需求大，就业渠道狭窄，客观存在大量非法道路营运行为扰乱客运市场的现象。针对黑车问题，多年以来，县政府不断加大管理力度，规范市场，以集中打击非法运营的“黑的”为突破口，并取得了明显进展。今年上半年，县运管所共打击“黑车”138辆次，查处各类违法经营行为384辆次，其中：客车47辆次，货车149辆次，其他车辆 188 辆。有力地打击了非法营运的嚣张势头，维护了市场秩序。下一步交通运输管理部门将继续加大道路运输管理力度，尽最大的努力维护好客运市场秩序，也希望今后您能够继续为交通局的工作提出更好的意见和建议。

手机号为15979387950的听众问：我反映，县城至双港乡村公路太差了，水泥公路有段全部坏了没有人管理，请县长过问？

县交通局答：今年上半年我局已组织对该路段进行了破损勘查，经测共有1.8公里需修复，修复资金约66万元。我局在与双港镇政府协调后，达成两方各出一半资金进行维修的实施意向。我局在上级无公路养护资金的情况下，决定想办法挤出33万元资金来维修。另根据近日县政府领导实地查看，将安排该段公路纳入县城通道进行谋划，目前该路段破损维修工作正在紧张进行，有望春节前修复到位。也希望今后您能够继续为交通局的工作提出更好的意见和建议。

曹先生听众问：单位改制，有关社会保险的问题？

鄱阳县人事劳动和社会保障局答：1、这要看改制后，你从事什么工作，如果是灵活就业人员，可以按城镇个体工商户的缴费规定，即全市上年度企业在岗职工平均工资的60%-300%之间基数的20%缴纳养老保险费。2、如果你被新的城镇企业聘用的话，应该签订劳动合同，明确由企业按全市上年度职工平均工资的20%缴纳养老保险费，你本人按8%缴纳，总的是28%。

汪先生听众问：怎么补办社保？

鄱阳县人事劳动和社会保障局答：根据省政府赣府发[2006]8号文件，凡个体工商户、自谋职业都应参保，本人携带身份证和户口簿来社保经办机构办理参保缴费手续；对于私营企业参保，由单位负责人携带法人身份证、营业执照、企业代码证和职工个人信息来社保经办机构办理参保缴费手续即可。

王先生听众问：惠农小额贷款证为什么到现在还没有办下来，办理小额贷款需要什么手续，需不需要抵押？

鄱阳县人事劳动和社会保障局答：政府对农民工返乡创业制定了一系列优惠政策。小额贷款是其中的一项。首先返乡农民工要由其所在地村、乡两级申报，政府劳动保障行政认定，取得《江西省返乡农民工认定书》，确认为返乡农民工。针对您返乡后回到家乡创业开个小店，想申请贷款，您必须持《返乡农民认定书》、《营业执照》，并由我县财政拨款人员担保，到县就业局小额贷款担保中心申请贷款。小额贷款一般在5万元以下，贷款额度要根据你创业的规模和发展前途核定。办惠农小额贷款在手续齐全的情况下，在15个工作日内办理完毕。

邹先生听众问：社保问题基层干部目无法纪？

鄱阳县人事劳动和社会保障局答：您反映的问题要有具体的人和事，我们将认真调查、严肃处理。目前没有发现基层干部在社保问题有违规、违法行为。我局会进一步加大力度跟踪基层社保工作。如果在社保问题审查中发现一起处理一起，对违规人员按规定进行严格处理。

黄志勇听众问：你好，你们供电公司户表改造以后，我家电表走得特别快，是不是你们电子表有问题呢？

赣东北电公司鄱阳供电分公司答： 电子表不但没有问题，而且计量更准确。安装电子表是符合买卖公平原则，以维护国家利益。因为电子表与机构表的结构有所不同，机械表由于转动引起的机械磨损和振动使的机械变形，很容易造成误差。电子表不象机械表有转盘，也没有机械磨损，因此它的误差特性较好，准确度更高，灵敏度是机械表的3倍。7月5号，鄱阳县消费者协会曾到鄱阳城东老菜市场任意抽取了3块目前在用的电子表，送到南昌检定都是合格的。所以请广大电力用户放心。

黄先生听众问：征用耕地，失地农民六保六优政策的问题。

鄱阳县国土资源局答：根据《鄱阳县失地农民利益保障机制暂行办法》的规定，失地农民是指2001年11月以来因我县城市建设和工业建设需要被依法批准征地后，经核查认定以户为单位人均实有耕地面积不足0.3亩的农业人员；“六保六优”政策的具体内容即：建立养老保障机制，确保老有所养；建立医疗保障机制，确保病有所医；建立最低生活保障机制，确保困有所济；建立就业扶助保障机制，确保业有所就；建立助学救困保障机制，积极创造就读条件；建立自主创业扶助保障机制，积极鼓励自主创业。优先援助符合就业条件的失地农民；优先安排符合入伍和安置条件的失地农民及子女；优先招聘符合教学资格的失地农民子女；优先安排符合就业条件的失地农民及子女；优先提供符合小额担保贷款条件的失地农民；优先照顾失地又被拆迁房屋的失地农民。经审核认定并核发《鄱阳县失地农民证书》的失地农民参加新型农村合作医疗保险，其个人缴纳的自筹资金部分由县财政给予补助。2009年我县事业单位招聘，有33位失地农民子女享受了优惠加分的政策，每人加10分，在同等条件下优先考虑。

以上答复妥否，敬请批评指正。同时，欢迎继续对国土资源管理工作提出宝贵意见和建议！

桂小华听众问:本人是城镇户口，妻子是农村户口，现有一个5岁女孩，是否可以申请第二胎？

县人口计生委答：根据有关政策规定，只有夫妻双方均是农民，生育一个女孩后，可以申请生育第二胎，所谓农村身份是指夫妻两方都是农民（即一直是农业户口，家在农村，常年从事生产劳动从事农业生产劳动，在外打工可视为农业生产劳动），你的情况是一方是城镇户口，一方是农村户口按政策规定就不符合生育第二胎的条件。

李明听众问：异地交通违法问题如何交罚款？

县交警大队答：按《江西省道路交通安全违法行为异地罚缴暂行规定》相关规定。异地交通违法你可以到你的交通违法行为发行地、发现地或者机动车登记公安机关交通管理部门处理你的交通技术监控设备记录的违法行为。一、异地交通违法处理请注意：1、是在本省内被交通技术监控设备记录的违法行为2、适用简易程序处罚的（单处200元以下的）。3、且违法行为人或机动车所有人，管理人对违法事实无异议的。二、处理程序是：1、到受理机关违法处理部门开具《公安交通管理简易程序处罚决定书》2、当事人凭《公安交通管理简易程序处罚决定》在规定时间内到中国银行网点缴纳罚款。

胡先生听众问：关于《患糖尿病十几年，在外地药店购药一直没有报销》的问题？

县卫生局答：根据《鄱阳县2009年度新型农村合作医疗实施细则》的规定，您所患的糖尿病属于门诊大病（慢性病）范畴，必须在医生指导和观察下在医院购药，否则，在外地药店购药不能报销。

胡先生听众问：关于《新农合报销比例》的咨询。

县卫生局答：根据《鄱阳县2009年新型农村合作医疗实施细则》的规定，我们把报销比例分成了4种，分别是乡级定点医疗机构、县级定点医疗机构、县外定点医疗机构以及县外非定点医疗机构4个级别，乡级定点医疗机构扣除起付线100，报销比例为80%；县级定点医疗扣除起付线300，报销比例为70%；县外定点医疗机构扣除起付线600，报销比例为40%；县外非定点医疗机构扣除起付线800，报销比例为30%。

胡先生听众问：关于《村民看病只报40%》的问题？

县卫生局答：根据《鄱阳县2009年新型农村合作医疗实施细则》的规定，我们把报销比例分成了4种，分别是乡级定点医疗机构、县级定点医疗机构、县外定点医疗机构以及县外非定点医疗机构4个级别，乡级定点医疗扣除起付线100，报销比例为80%；县级定点医疗机构扣除起付线300，报销比例为70%；县外定点医疗机构扣除起付线600，报销比例为40%；县外非定点医疗机构扣除起付线800，报销比例为30%。您所咨询的村民看病只报销40%的情况属于第三种县外定点医疗机构的报销标准。

程茂根听众问：应将百姓关心的相关的信息公布在政府网站：象农村自建房收费标准、低保户名字等，便于人们查询。

鄱阳县发展和改革委员会答：首先非常感谢您对省“政风行风热线”鄱阳直播现场节目的关注！您向我委咨询投诉的问题—“应将百姓关心的相关的信息公布在政府网站：象农村自建房收费标准、低保户名字等，便于人们查询”，我委迅速做出反映，及时和相关职能部门进行了沟通，已经处理完毕。已将相关信息公布于鄱阳县人民政府网站（网址：http://www.poyang.gov.cn）“政民互动”、“政策法规”专栏，您可登入该网站查看。我委特向您回访“满意度”征求意见。谢谢！

王志鹏听众问：我是柘港乡金潭村一退耕户，这两年我都未领到退耕还林补助资金，请问是什么原因？什么时候才能拿到钱？

县林业局答：首先感谢您对我们工作的监督和关心。你提出这两年都未领到退耕还林补助资金，其原因何在？根据国家有关政策规定，县林业部门每年都要对退耕还林工程进行检查验收，如验收合格，资金都会及时足额到位，如验收不合格，是不能享受资金补助的。经县退耕办调查核实，你2003年实施的36亩退耕还林面积，在2007、2008、2009年连续三年检查验收中均不合格，按政策规定你不能享受资金补贴。请您予以理解。

希望您继续对我们的工作予以监督，在林业方面有什么问题，请随时向我们投诉，我们将尽量给您一个满意的答复。

胡女士听众问：我爷爷是团林乡退伍军人,今年61岁，1968年12月入伍，1972年元月退伍，退伍后一直在家种田，现在身体差。对这种情况是否可享受优抚补助。

县民政局答：针对你提出的问题，目前国家出台的优抚政策有带病回乡退伍军人生活补助。带病回乡生活补助，指从部队带病回乡的退伍军人，必须具备下列3个条件：⑴在部队服役期间患病，并有档案记载或原始医疗病历；⑵退役后从未经组织安排到国家机关、企业事业和社会团体等单位工作；⑶年老体弱、缺乏劳动能力且家庭生活困难的。符合上列条件者，本人向村（居）委会提出申请，经乡镇审查、公示无异议后送县民政局审核，报市民政局审批。以上3个条件必须同时具备，才能办理退伍军人带病回乡生活补助，我们已经查阅你的爷爷的档案，不符合条件（1），因此不能办理享受退伍军人带病回乡生活补助。

高福华听众问：我是本县的养殖专业户，请问养猪、养牛方面有什么补贴政策？

县农业局答：首先感谢您对我县畜牧业工作的监督和关心。您咨询养猪养牛补贴的有关政策，现答复如下：一、养猪补贴政策：2007年，每头能繁母猪补助50元，2008年，每头能繁母猪补贴100元，其中：中央60%，省20%，县20%。二、母猪保险政策：按每头1000元投保，费率6%，即每头保费60元（其中：中央30元，省12元，县6元，投保人12元）。如母猪在投保期内死亡，可获1000元的保险金。三、养牛补贴政策：国家目前仅对奶牛实施保险政策，分两个标准实施：一是每头投保72元，保期内死亡可获保险金2000元；二是每头投保180元，保期内死亡可获保险金5000元。不知我们这样的答复您是否满意？希望您在今后继续对我们的工作予以监督，在农业方面有什么问题，请随时向我们投诉，我们将尽量给您一个满意的答复。

曹莲花听众问：菜市场短斤少两问题，相关部门推托责任。

县工商局答：您在江西人民广播电台“《政风行风热线》上反映的菜市场缺斤少两的问题，相关部门推托责任”一事，我局对此事十分重视，及时进行了调查，并作出相应的处理。工商部门对集贸市场监管职责是：1、宣传贯彻有关市场管理的法律、法规和规章；2、审查市场开办者制定市场管理制度，并监督实施；3、受理消费者投诉，依法查处开办者、经营者违法行为；4、建立市场监督管理制度。县工商局及下属各分局都设立12315举报机构，及时受理消费者投诉，分局每月不少于3次共15个批次的食品快速检测，工商市场执法人员对市场进行日常巡查，县局对分局及直接监管人员进行不定期（每季不少于一次）督查，通过一系列工作机制的落实，市场监管工作取得一定的成绩，2009年1月—10月份受理消费者投诉28起，结诉100%；查处缺斤少两案件156起，不合格塑料购物袋案件180起；没收不合格秤65把，没收不合格塑料购物依13万余只；快速检测食品3000余批次，扣缴甲醛超标、吊白块超标、二氧化硫超标，农药残留超标食品360公斤，查处该类超标案件203起。市场监管是一项长期艰苦而复杂的工作，必须常抓不懈，努力做好市场监管每具体而细凶的工作，把消费者投诉工作作为一项民心工程抓紧抓好，努力打造“工商行政管理”这一品牌，提高其知名度。到目前为止还没有发现不作为现象，今后也不允许发生不作为现象。感谢您对我们工作的关心和支持希望今年继续对我们的工作进行监督。如发现问题请您随进向我们投诉，我们一定会给你满意的答复。

徐国华听众问：“普九”化债已通过省里审计，电视上说已开始还债，我们的债务到现在还没还，是什么原因？

鄱阳县农村税费改革领导小组答：感谢您对我县“普九”化债工作的关心。“普九”债务已于2008年6月通过省组织的审计，从今年起省里已安排化解“普九”债务并下拨了资金，根据省、市文件精神，我们县也按要求进行了配套，并同时启动了“普九”化债工作。我们县的做法是：全县分两个板块分步实施，即农村板块和县直板块，两个板块先启动农村板块；农村板块又分三个步骤：第一步是农村“普九”债务中的校建债务；第二步是农村“普九”债务中的后勤社会化而形成的债务；第三步是农村“普九”债务中的购置图书、设备等形成的债务。目前正在进行的是第一步，即农村“普九”债务中的校建债务，到今天止，全县已有19个乡（镇）完成了校建债务的化解工作，还有9个乡（镇）正在紧张工作，根据县政府要求，必须在10月底全面完成。如果你的债务是属于第一步的，那很快就会有结果，如果不是校建债务，那就还要等些时候。这里要告诉你的，无论那步的债务，根据省综改办要求，都必须在11月底前完成。再次感谢您对我县“普九”化债工作的关心和支持，希望您一如既往的关心和支持化债工作。

王天涛听众问：我想办个网吧经营许可证，请问如何申请？多长时间能办下来？

县文化局答：感谢您对文化工作的关心和支持，根据国务院2002年第363号令颁布的《互联网上网服务营业场所管理条例》第十条之规定：设立互联网上网服务营业场所经营单位，应当向县级以上地方人民政府文化行政部门提出申请，并提交下列文件：（一）名称预先核准通知书和章程； （二）法定代表人或者主要负责人的身份证明材料； （三）资金信用证明； （四）营业场所产权证明或者租赁意向书；（五）依法需要提交的其他文件。

文化行政部门应当自收到设立申请之日起20个工作日内作出是否同意决定。根据《条例》第八条的规定，网吧经营行业有个总量控制问题。为此，各个县（市、区）的网吧数量必须限制在省市主管部门规定的总量之内。因此，我县自2006年开始已停止新增网吧的审批工作。

程先生听众问：关于用户室内的有线电视预埋出现故障应该由谁负责？

广电网络公司答：首先感谢您对鄱阳广电网络公司的关注与支持。首先这个问题我们的技术人员上门服务中可以通过技术检测来判断，故障是有线电视线路预埋问题还是室外安装问题，如果是室外安装问题，全部由本公司负责维修，并限时解决。如果是用户自行预埋的线路出现故障，一般故障如接头故障，我们的技术人员会协助处理。较大故障应该本着＂谁安装谁负责＂的原则，由用户向装修人员交涉。但我们有义务告知用户故障原由及准确的故障点。不知我们的答复您是否满意，如果您还有其它需要咨询的问题，欢迎您随时拔打我们的服务热线：6286508,我们的宗旨是让每一个用户满意为止。 好了，谢谢！

虞君泉听众问：我叫虞君泉（又名虞高忠），我本人于2005年8月购买了一套坐落在鄱阳镇桐子园99-6号房屋，面积为91.025平方米，购房价格为伍万伍仟元整，现因产权人不配合签字办理过户手续，请问如何办理？

县房地产管理局答：经调查：您于2005年8月向虞某购买了座落在鄱阳镇桐子园东99 -6号房屋壹套，面积为91.025平方米，购房价格为伍万伍千元整。出卖方虞某并提供了产权证给虞君泉，但产权证上记载的产权人为占先生，原该房屋是虞某于2001年7月从占先生名下购得，一直未到房屋登记部门办理产权过户手续，后再转让给虞君泉名下。现虞君泉来我局申请办理产权过户手续，根据有关法律、法规规定。交易双方必须同时申请，但原产权人占先生不同意签字，而造成虞君泉同志无法办理产权证。

该宗房屋登记办理程序应该是先由占先生同志办理过户给虞某名下，再由虞某同志办理过户给虞君泉同志名下，但由于占不同意签字办理第一次过户手续，建议由购房人向人民法院诉讼，保障自己合法权益。法院调解或判决后，我局可依据法院调解书（或法院判决书）和协助执行通知书办理房屋过户手续。

吴万吉听众问：莲湖乡高桥大礼堂是一个安全隐患特别大的建筑，省安全局已督办，要求停工整改，可是工程差不多完成，问题严重。

莲湖乡政府答：您反映的高桥村礼堂在建设过程中存在安全隐患问题乡政府已责令村委会进行整改，并请县设计院的同志设计了加固方案。现在整改已近尾声，是否合格待本月底请质监站的同志来检查验收，如不合格继续整改。同时也请县政府纠风办加强监督，关注整改情况。

余才青听众问：04年承包土地，租金一直未拿到？

三庙前乡政府答：你于2009年10月21日向“政风行风热线”节目听众反映你2004年在本乡三庙前村租种水田，与村委会签订了合同，交了36000元租金后，村委会没有将田交给你租种，上交的36000元租金也一直未能返回问题，我单位已落实专人介入调查，调查情况基本属实，但由于此事发生时间比较长，村干部变动频繁，并且该村村级债务比较大，在短时间全部偿还你的债务不大现实。鉴于此，我单位已责成该村负责人想办法逐年偿还。

李先生听众问：每个月手机都扣一些网站的费用，有时还收到一些垃圾短信并扣使用费这是怎么回事？

县联通公司答：我公司在第一时间给予了回复和解释！我公司在推广手机报、天气预报、炫铃等增值业务，会通过向客户发送宣传该业务的短信后，即开通该业务，让用户试用3个月，试用期满后，若用户未发短信进行注销，则视为定制；二是短信信息服务商和信息内容提供商（SP/CP）向客户宣传业务时，语言模糊、手续简单，引诱用户使用，产生话费争议。此类行为涉嫌“短信陷阱”，同时给客户造成了一定经济损失。针对此短信，我们会在第一时间为客户进行登记注销，同时对产生的费用进行减免，并将结果反馈客户。边界漫游是省际边界漫游，根据地理环境特殊，造成部分客户在使用移动电话时，容易收到其他县市的基站信号，造成客户产生异地漫游通话话单，由此产生漫游和长途费用。我们也会进行号码登记，报至市分进行减免！希望我们的回答能使您满意！

程小姐听众问：现在觉得手机老是有吃费现象？

县联通公司答：我公司在第一时间向您回复解答疑问！为了让客户明明白白消费服务。我们在营业厅对服务承诺内容、服务标准、资费标准进行公式，并推出了营业电脑柜内柜外“双屏显示”，使客户清清楚楚看到业务办理的全过程，提高了业务办理的透明度，使客户享受“水晶式”的服务。希望我们的回答能使您满意！